RÉCEPTIONNISTE (H/F) – DOMAINE DES ANDÉOLS – STAGE
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Réceptionniste en stage pour renforcer notre équipe Front Office.
Missions principales :
Sous la responsabilité de la Direction et de la Cheffe de Réception, vous êtes le premier point de contact du client et garant(e) de la qualité de son expérience tout au long du séjour.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
Accueillir les clients dès leur arrivée, assurer leur prise en charge et les accompagner en chambre
Gérer les check-in / check-out dans le respect des standards du Domaine
Répondre aux demandes clients et assurer un service de conciergerie personnalisé (réservations, recommandations, organisation de prestations)
Assurer la gestion des appels téléphoniques et orienter efficacement les interlocuteurs
Prendre et suivre les réservations (hébergement, restaura